UI- und UX-Design – mehr Anfragen aus demselben Traffic

Sie können hervorragende Positionen bei Google und eine teure Werbekampagne haben – doch wenn der Nutzer auf der Website nicht findet, wonach er sucht, schließt er sie nach wenigen Sekunden. UX (User Experience) ist die Gestaltung des Nutzererlebnisses – des Weges vom Aufrufen der Website bis zur Kontaktaufnahme. UI (User Interface) ist das Aussehen und die Funktionsweise der Elemente, mit denen der Nutzer in Berührung kommt: Schaltflächen, Formulare, Menüs.

Gutes UI und UX sorgen dafür, dass Sie bei gleicher Besucherzahl mehr Anrufe, Formularanfragen und Buchungen erhalten. Das ist oft der günstigste Weg, die Ergebnisse Ihres Marketings zu steigern.

Die häufigsten Probleme, die wir beheben

  • eine im Footer versteckte Telefonnummer statt griffbereit unter dem Daumen auf dem Smartphone,
  • lange Formulare, die vom Absenden einer Anfrage abschrecken,
  • ein Menü, in dem das Angebot unter unklaren Bezeichnungen versteckt ist,
  • keine klare Handlungsaufforderung auf den Leistungsseiten,
  • langsam ladende Abschnitte und Elemente, die sich beim Laden verschieben,
  • schwer lesbarer Text: zu klein, mit schwachem Kontrast,
  • eine für den Computer gestaltete Website, die aber hauptsächlich auf dem Smartphone aufgerufen wird.

Umfang der UI- und UX-Leistungen

  • UX-Audit – Analyse der Website, der Daten aus Google Analytics und der Nutzerpfade.
  • Informationsarchitektur – logische Gliederung von Angebot und Navigation.
  • Wireframes und Prototypen – Seitenlayout vor Beginn der grafischen Arbeiten.
  • Interface-Design – einheitliche Komponenten, gut lesbare Typografie und markenkonforme Farben.
  • Conversion-Optimierung – Verbesserung von Formularen, Schaltflächen und Angebotstexten.
  • Barrierefreiheit – Kontrast, Lesbarkeit und Tastaturbedienung, damit alle die Website bequem nutzen können.

UX und SEO

Google bewertet u. a. Geschwindigkeit, Layoutstabilität und die Nutzerfreundlichkeit der mobilen Version. Ein Nutzer, der schnell eine Antwort findet, kehrt seltener zu den Suchergebnissen zurück. Deshalb verstärken sich UX-Design und Suchmaschinenoptimierung (SEO) gegenseitig. Mehr darüber, wie Google Websites bewertet, lesen Sie im Artikel SEO-Rankingfaktoren.

So arbeiten wir

  1. Analyse – Daten, Geschäftsziele und Beobachtung des Nutzerverhaltens.
  2. Hypothesen – eine Liste von Änderungen, die die Zahl der Anfragen erhöhen können.
  3. Entwurf – Wireframes und anschließend das finale Interface.
  4. Umsetzung und Messung – wir prüfen, ob die Änderungen Wirkung gezeigt haben, und optimieren weitere Elemente.

UX ist fester Bestandteil unserer Projekte zur Website-Erstellung, und für ein einheitliches Erscheinungsbild sorgt unser Grafikdesign. Bei Google Ads-Kampagnen senkt eine gute UX der Landingpage die Kosten der Kundengewinnung.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich meine Website komplett neu erstellen? Nicht immer. Oft bringen einige gut gewählte Änderungen an der bestehenden Website eine deutliche Verbesserung.

Woher weiß man, was verbessert werden sollte? Aus Daten: Analytics, Klick-Maps und Nutzerbeobachtung, nicht aus dem Bauchgefühl.

Wie lange dauert ein UX-Audit? Das hängt von der Größe der Website ab. Umfang und Termin legen wir nach dem ersten Gespräch fest.

Rufen Sie an: +48 793 423 331 oder beginnen Sie mit einem kostenlosen Audit.